✉️ Email
profudegermana.online@gmail.com
Timp mediu de răspuns: 24–48h (Lu–Vi, EET).
🧭 Cu ce te putem ajuta
🎓 Suport cursanți
- Acces lecții fără reclame (membri)
- Descarcare/actualizări PDF
- Clarificări gramaticale punctuale
💳 Plăți & Abonamente
- Abonamente 25€/45€ / 450€ anual / 450€ lifetime
- Probleme la debitare / facturare
- Întrebări despre Payhip / BMC
🤝 Colaborări & Media
- Parteneriate educaționale
- Promo pentru școli/companii
- Interviuri / presă
Notă: întrebările de curs primesc răspuns în ordinea priorității: membri activi → cursanți cu PDF-uri → mesaje publice (FB / WhatsApp general).
🕒 Program & Timp de răspuns
- Program: Luni–Vineri, 10:00–18:00 (Europe/Hungary/Romaina)
- Timp mediu de răspuns: 24–48h
- Prioritate: Membri activi & comenzi recente
Pentru solicitări urgente legate de plată/colaborări, menționează în subiect: [URGENT].
❓ Întrebări rapide
Nu găsesc PDF-ul după plată. Ce fac?
Verifică emailul (inclusiv Spam). Dacă nu a sosit linkul, scrie-ne cu numele și adresa de email folosită la plată.
Cum trec de la gratuit la membru?
Alege planul dorit pe BuyMeACoffee, plătești, iar lecțiile vin automat pe email. Vei avea și acces pe site fără reclame.
Pot primi răspuns la o întrebare de gramatică?
Da, în măsura timpului disponibil. Membrii activi au prioritate. Întrebarea să fie cât mai concretă și cu exemplu.
Îți răspundem cu drag
Scrie-ne pe canalul preferat sau folosește formularul de mai sus. Suntem aici să te ajutăm să înveți germană eficient.